RIBEIRO, R. L. A. de O.; MACÊDO, D. F. de; SANTOS, D. da G. Aplicação de ferramentas da qualidade para a implantação de um Sistema de Gestão da Qualidade: estudo de caso no IFAL. Diversitas Journal, [S. l.], v. 6, n. 2, p. 2478–2490, 2021. DOI: 10.17648/diversitas-journal-v6i2-1385. Disponível em: https://diversitasjournal.com.br/diversitas_journal/article/view/1385. Acesso em: 24 abr. 2024.